Настоящий стресс для мастера — капсулы наращивания волос начинают скользить, съезжать или вовсе выпадать вскоре после процедуры. Клиент расстроен, а у профессионала в голове сразу возникает тревожный вопрос: «В чём была допущена ошибка?» Эта статья поможет разобраться, почему происходит «сползание» капсул, и расставит акценты в зонах ответственности мастера и клиента. Разбираем семь ключевых причин с конкретными советами, чтобы вы могли быстро найти и устранить источник проблемы — и сохранить свою профессиональную репутацию.
Проблема:
Остатки силиконовых, масляных, уходовых средств или даже банальный кондиционер на волосах не дают капсуле надёжно схватиться.
Что делать:
Всегда тщательно очищайте волосы клиента глубоко очищающим шампунем без силиконов и масел.
Перед началом работы полностью высушите волосы и убедитесь, что нет невидимых плёнок.
Проблема:
Слишком низкая или слишком высокая температура при горячем методе делает капсулу хрупкой или, наоборот, чрезмерно мягкой, из-за чего она плохо фиксируется.
Что делать:
Проверяйте калибровку инструмента.
Готовьте контрольные пряди на незаметной зоне, чтобы убедиться, что температура оптимальна.
Не ленитесь давать капсуле остыть естественно до полной фиксации.
Проблема:
Дешёвые или старые кератиновые/полимерные капсулы «плывут», крошатся, впитывают влагу, ослабляются на раз.
Что делать:
Используйте сертифицированный свежий материал, следите за сроком годности кератина.
Храните расходники только в сухом и прохладном месте.
Проблема:
Слишком тонкая или, наоборот, слишком толстая донорская прядь; перекрученная зона крепления; неправильный отступ от корня — всё это приводит к дисбалансу нагрузки и сползанию капсулы.
Что делать:
Соблюдайте пропорции: толщина донорской и родной пряди должны совпадать.
Следите за ровностью положения капсулы.
Стартуйте на расстоянии не менее 5–7мм от корня.
Проблема:
Клиент моет голову агрессивными шампунями, злоупотребляет бальзамами, маслами у корней, расчесывает мокрые волосы или спит с распущенными локонами.
Что делать мастеру:
Пропишите клиенту чёткую памятку с перечнем средств, техник расчесывания и табу на процедуры (парилка, масло у корней, агрессивная сушка полотенцем).
Разъясните, что ответственность здесь поровну: 50% успеха — домашний уход.
Проблема:
Слишком жирная кожа головы, склонная к потливости, или наоборот, сухая и хрупкая структура волос могут повлиять на долговечность наращивания.
Что делать:
Уже на диагностике оцените кожу головы и структуру волос.
Для «сложных» случаев выбирайте альтернативные виды креплений или проконсультируйте клиента о рисках.
Проблема:
Постоянная влажность (спорт, бассейн), жара фена или сауны, морская вода: кератин размягчается и теряет прочность.
Что делать:
Советуйте клиенту избегать перегрева головы минимум 48 часов после процедуры.
Если образ жизни активный — ориентируйте на методы наращивания с максимально гибкими и влагостойкими капсулами.
Кейс 1.
После поездки на море у клиентки часть капсул сползла через 2 недели. Почему: Соль и солнце размягчили капсулы; возможно, нарушен домашний уход. Что делать: Снять пострадавшие капсулы, нарастить повторно только после глубокого очищения; подготовить чек-лист ухода на отпуск.
Кейс 2.
Капсулы сползли только на затылке. Почему: Пряди брались с разной толщиной или наращивались на влажные волосы. Что делать: Коррекция техники, обучение мастера, небольшие пряди и строгий контроль сушки.
Кейс 3.
Клиентка жалуется на капсулы, которые мягчают и расползаются после спортзала. Почему: Чрезмерная потливость головы. Что делать: Избегать активных тренировок первые 5–7 дней или средства для крепкой фиксации.
Чёткое разделение ответственности
Мастер: Выбор и подготовка материалов, соблюдение технологии, обучение клиента. Клиент: Домашний уход, соблюдение ограничений, информирование мастера о нюансах (активность, отпуск, кожа головы).
Вывод и советы
Всегда диагностируйте клиента: кожа, структура волос, привычки. Не экономьте на материалах и времени подготовки. Формируйте доверие: объясняйте, почему «плывёт» не всегда связано с ошибкой мастера. Регулярно обновляйте протоколы работы и памятки для клиентов.
Кстати, чтобы у вас всегда были под рукой свежие идеи для контента на эту и другие темы, существуют готовые посты для мастеров по наращиванию волос, которые экономят время и помогают быть в тренде.
